Quais são as ferramentas mais importantes numa oficina. Para oferecer um serviço de qualidade ao seu cliente é necessário usar a peça correta, ter mão de obra qualificada e usar a ferramenta correta para a operação, veja aqui quais são as mais usadas e mais essenciais nas oficinas
Fotos: Carolina Vilanova
Fotos: Divulgação Tramontina e Stanley
Um serviço bem feito em oficina mecânica só é possível quando se usa a peça correta, o mecânico bem treinado e a ferramenta adequada. Assim se ganha em produtividade, qualidade e confiança.
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Outras dicas para montar uma oficina
Nos dias atuais, em que a evolução da indústria automotiva e as inovações tecnológicas são um grande desafio nas oficinas, utilizar equipamentos e ferramentas de boa qualidade também é parte do sucesso no resultado do serviço.
Manter a oficina bem equipada com esses apetrechos é primordial para ter sucesso no negócio. Não somente ter ferramentas, mas também armazená-las em locais de fácil acesso ajudam, inclusive, no tempo do serviço, e você sabe, tempo é dinheiro.
Trabalhar com ferramentas velhas ou inadequadas atrapalham demais no serviço, e ainda pode ocasionar outros danos na peça e no veículo do cliente, pode comprometer todo o serviço e a relação de confiança entre você, mecânico e o seu cliente.
Felisberto Moraes, diretor da Tramontina, avalia que nos últimos anos, vem crescendo a tendência que visa aperfeiçoar a organização e padronização de redes de oficinas, concessionárias, e inclusive, das oficinas independentes. Tais conceitos são as premissas da tradicional metodologia 5S [Senso de Organização, Padronização, Limpeza, Disciplina e Utilização].
“Para a Tramontina PRO, uma oficina organizada e bem equipada é sinônimo de otimização e agilidade, o que torna o negócio mais rentável. Neste fluxo, mecânico e cliente saem ganhando, tanto em dinheiro como em tempo. Além de investir em ferramentas de qualidade, o profissional ou empresário precisa manter a oficina sempre organizada para melhorar a produtividade e reduzir custos”, observa.
De acordo com a equipe técnica da Stanley, ter uma oficina equipada é importante para executar um trabalho preciso sem danificar os componentes do carro de seus clientes, e para realizar como mais excelência todas as manutenções e serviços do dia a dia. E assim, trazer ao seu cliente uma confiança em deixar o seu carro em sua oficina e com isto recomendar a oficina para outras pessoas, por possuir equipamentos de precisão, que outras oficinas não possuem.
Não podemos esquecer que essas ferramentas e equipamentos exigem manutenção periódica, que o fabricante sempre orienta como e quando fazer. De acordo com o diretor da Tramontina, cada ferramenta tem especificações próprias, como necessidade de lubrificação, afiação e limpeza periódica. Porém, podemos destacar os torquímetros, que necessitam de calibração, e ferramentas isoladas, que necessitam passar pelo teste de isolação, ambos anualmente, ou sempre que sofrerem quedas bruscas e impactos que possam gerar danos a ferramenta. A Tramontina PRO conta com um Centro de Inovação Pesquisa e Desenvolvimento [CIPeD] que possui laboratório de torque e laboratório de isolação elétrica reconhecidos por órgão competente para calibração, teste de isolação, e emissão de certificados.
Quais são as ferramentas mais importantes numa oficina: O que ter na sua oficina
De uma maneira geral, a Tramontina PRO orienta que entre as ferramentas manuais, as que são mais essenciais na oficina são: chaves combinadas, soquetes com chave catraca, chaves biela, alicate universal e de pressão, chaves de fenda, chaves hexagonais, carro organizador com ferramentas e ferramentas especiais, de acordo com a especialização de cada oficina. Além disso, equipamentos de precisão como torquímetro, paquímetro e ferramentas pneumáticas com soquetes de impacto são imprescindíveis.
“A linha PRO conta também com amplo mix de ferramentas manuais para trabalhos de alta performance, cuja principal matéria-prima é o aço cromo vanádio. Alguns exemplos são: chaves de aperto, de fenda, martelos, alicates, soquetes, torquímetros, organizadores, ferramentas especiais e ferramentas isoladas. Tudo projetado para garantir resistência e segurança nos trabalhos de manutenção automotiva”, comenta Felisberto.
A Stanley fala ainda da necessidade do uso do torquímetro, que se for deixado de lado pode danificar uma peça. Além da linha de ferramentas convencionais, a marca oferece instrumentos de precisão e medição, como torquímetro digital, torquímetro estalo, torquímetro vareta, paquímetro, medidor de temperatura digital e multímetro Digital.
Segundo Felisberto, todo controle é essencial, pois um aperto fora da especificação do fabricante poderá prejudicar a fixação ou até mesmo causar acidentes, por isso a Tramontina PRO oferece para as oficinas diversos modelos de torquímetros – digital, de estalo, de vareta, com ponta intercambiável. Todas peças são calibradas individualmente e o certificado de calibração acompanha o produto, sem custo adicional.
Ferramentas especiais
Entre as ferramentas especiais para serviços específicos, a marca destaca chave hexagonal abauladas, compressor de anéis de pistão, compressor de molas de amortecedor, medidor de compressão de motores e a uma câmera de inspeção, que faz a inspeção interna em motores e câmbios, sem a necessidade de desmontar para descobrir o defeito.
A Tramontina PRO, por sua vez, possui uma família de ferramentas automotivas específicas, que podem acelerar o trabalho do reparador, segundo a marca. São diversos itens produzidos com alto padrão de qualidade e acabamento, divididos por segmento de aplicação: escapamento, injeção, sistema de ignição, direção, suspensão, arrefecimento, polias de comando, pistão, freio, rodas, lubrificação, combustível, lanternagem, chapeação, painel e iluminação.
Como armazenar suas ferramentas
Segundo a Tramontina, as ferramentas precisam de um espaço adequado de armazenamento, ou seja, um local limpo, seco, bem organizado e de fácil identificação. Os organizadores modulares da Tramontina PRO permitem mobiliar oficinas de forma personalizada. A marca oferece um sistema de simulação 3D gratuito.
São diversas opções de móveis totalmente fabricados no Brasil e divididos em armários, painéis, bancadas, estantes e carros de ferramentas, que vão deixar o ambiente de trabalho mais bonito, organizado, seguro e ágil, pois cada ferramenta terá o seu lugar, facilitando a sua busca durante as manutenções.
Além disso, é possível personalizar a cor dos organizadores modulares, escolher as ferramentas, gravar o nome do profissional ou setor em cada peça e ainda posicioná-las em EVAs específicos, para gerar ainda mais agilidade no ambiente de trabalho.
Existem outros equipamentos que podem facilitar a vida do mecânico. A Stanley, por exemplo, oferece um carro de serviço com sistema que eles chamam de Transmodule, que possibilita ao usuário combinar várias soluções em um único sistema, por meio dos seus jogos modulares de ferramentas. O profissional pode comprar somente o carrinho e depois comprar os kits conforme sua necessidade ou comprar o carrinho com todos os kits de ferramentas.
O que acontece se não usar a ferramenta adequada
Uma ferramenta inadequada ou utilizada de maneira errada pode prejudicar a execução do serviço, portanto os fabricantes pedem caução. De acordo com a equipe técnica da Stanley, a utilização de uma ferramenta não indicada para o uso correto, pode trazer alguns transtornos, como danificar a cabeça do parafuso ou porca, e com isto ele terá que remover este parafuso ou porca de uma forma inesperada, tendo que cortar com alguma ferramenta elétrica ou retirar com a ajuda de um maçarico. Um exemplo comum do que acontece nas oficinas.
O diretor da Tramontina acredita que as ferramentas para reparação automotiva representam parte essencial do negócio e, por isso, devem ser utilizadas apenas para a sua aplicação, sem improviso no uso. “Seguindo essa lógica, como exemplo, uma chave de fenda não pode ser usada como uma alavanca ou talhadeira, pois isso pode danificar a ferramenta”, explica.
Ele continua: “as ferramentas são desenvolvidas e testadas para o uso com o seu dimensional original e é importante cuidar para não alterar suas características, como usar canos prolongadores em chaves de aperto. Isso pode comprometer a estrutura da ferramenta e a segurança do operador”.
“Além de contar com as ferramentas certas, é importante cuidar para que permaneçam em ótimo estado. Cada produto tem especificações próprias, como necessidade de lubrificação, afiação e limpeza periódica. Respeitando essas características, a vida útil da ferramenta aumenta”, finaliza o diretor.
