No intuito de aprimorar seu pós-vendas, a DAF inicia serviço de agendamento de manutenção unificado na rede de concessionárias. O programa chamado DAF Agende Fácil é um serviço exclusivo de agendamento de manutenção preventiva ou corretiva nas oficinas da Rede de Concessionárias.
O DAF Agende Fácil funcionará pelo WhatsApp (42) 99103-6412, com foco em oferecer agilidade e suporte ao cliente. A empresa informa que o novo canal não substitui o DAF Assistance, que continua direcionado apenas para atendimentos emergenciais.
A DAF Caminhões afirma que essa medida foi colocada em prática para prestar o melhor serviço aos seus clientes, além de garantir a circulação de caminhões, o que é essencial para o abastecimento do país neste momento.
O DAF Agende Fácil conta com profissionais capacitados para agendamento de manutenções, além de prestarem orientações aos clientes, indicando também onde está localizada a concessionária mais próxima. O atendente ainda será responsável por fazer o acompanhamento e o follow up dos serviços. Os contatos podem ser feitos por meio do número (42) 99103-6412 (WhatsApp), das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira.
“Lançamos este serviço para ganharmos agilidade no agendamento das manutenções, e para ajudarmos a nossa Rede a organizar os atendimentos. Estamos em um momento muito dinâmico, com novas diretrizes do Poder Público a cada dia, e precisamos garantir o bom funcionamento dos nossos caminhões”, acrescenta Luis Gambim, Diretor Comercial da DAF Caminhões Brasil.
Para mais informações acesse www.dafcaminhoes.com.br.
DAF inicia serviço de agendamento de manutenção unificado
A PACCAR é líder global em tecnologia, design, produção e atendimento ao cliente para caminhões leves, médios e pesados, de alta qualidade, sob as marcas Kenworth, Peterbilt e DAF. A PACCAR também projeta e produz motores avançados a diesel, fornece serviços financeiros e de tecnologia da informação, e distribui peças para caminhões relacionadas a seus principais negócios. As ações da PACCAR são negociadas no mercado Nasdaq GlobalSelect, com o símbolo PCAR, e o site da empresa é www.paccar.com.
