A Ford Pro iniciou testes do Monitoramento Preventivo em 40 frotas da América do Sul, que somam cerca de 5.000 veículos. O serviço utiliza dados remotos dos veículos conectados para avisar gestores sobre necessidades de manutenção e ajudar a evitar paradas não programadas.
Como funciona o Monitoramento Preventivo Ford Pro?
Uma equipe própria da Ford, instalada no centro de serviços do Ford Academy, em São Paulo, acompanha remotamente os dados dos veículos, mediante autorização do cliente.
Os veículos conectados enviam informações que permitem identificar necessidades de manutenção. O gestor recebe alertas proativos por e-mail ou celular, além de continuar tendo acesso a dados como quilometragem, autonomia, consumo e histórico de serviços pelo portal Ford Pro ou pelo aplicativo Ford.
As informações também são compartilhadas com a concessionária responsável pelo atendimento, para agilizar a realização dos serviços.
🔧🧑🔧 Leia a Revista Oficina News completa
👉 Acompanhe no Insta: @revistaoficinanews
🚚🚛 Leia a Revista Frete Urbano
📺 Acesse os vídeos no You Tube
👉 Acompanhe no Insta: @revistafreteurbano
Quais veículos participam dos testes?
O projeto-piloto começou no segundo trimestre de 2026 e reúne 40 frotas de diferentes tamanhos e setores. As empresas participantes possuem de cinco a mais de 400 veículos e atuam em segmentos como transporte de pessoas e mercadorias, mineração e segurança pública.
O portfólio comercial da Ford Pro inclui veículos conectados de fábrica, entre eles diferentes versões da Ranger e da Transit.
Manutenção preventiva baseada em dados
Segundo Leandro Borsari, gerente de Engenharia de Serviço da Ford América do Sul, o serviço utiliza informações relacionadas à saúde do veículo.
“No segmento de frotas comerciais só a Ford tem hoje esse modelo de serviço com dados sobre a saúde do veículo, um nível de informação ao qual a telemetria não tem acesso”, afirma.
Um dos casos identificados durante o piloto envolveu veículos com pastilhas de freio desgastadas. Apesar do alerta no painel, os motoristas não comunicaram o gestor da frota. A equipe da Ford identificou a situação por meio do monitoramento e entrou em contato com o responsável.
O Monitoramento Preventivo Ford Pro é oferecido gratuitamente durante a fase atual e, segundo a empresa, deve ser expandido para mais clientes.
