A Leapmotor, marca parceira da Stellantis, inicia sua operação no Brasil com uma proposta voltada à mobilidade elétrica e ao atendimento digital. A empresa chega ao país com uma linha de SUVs 100% elétricos, incluindo o modelo C10 Ultra-Híbrido com tecnologia REEV, que combina tração elétrica contínua com motor a combustão utilizado exclusivamente como gerador de energia.
No quarto episódio da websérie que apresenta os detalhes da chegada da Leapmotor ao mercado brasileiro, o foco está na estrutura de atendimento ao cliente. Segundo Maiara Castro, vice-presidente de Qualidade da Stellantis para a América do Sul, os canais de contato foram desenvolvidos para oferecer agilidade e eficiência. O principal deles será o WhatsApp, que contará com recursos de inteligência artificial para facilitar a comunicação com os proprietários dos veículos da marca.
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A equipe de atendimento será composta por profissionais especializados em veículos eletrificados, com atuação em âmbito nacional. O suporte nas concessionárias também foi estruturado com base na experiência da Stellantis, que possui mais de cinco décadas de presença na América do Sul. A Leapmotor montou um time capacitado para receber os clientes e apresentar as soluções da marca voltadas à nova era da mobilidade.
O modelo C10 Ultra-Híbrido REEV representa um diferencial na estreia da Leapmotor no Brasil. Ao contrário dos híbridos convencionais, o sistema REEV mantém a tração elétrica em tempo integral, enquanto o motor a combustão atua apenas como gerador. O veículo permite ao condutor escolher entre recarregar a bateria em um ponto de recarga ou reabastecer o tanque, oferecendo flexibilidade na gestão energética.
A Leapmotor aposta na combinação entre inovação tecnológica e atendimento personalizado para se posicionar no mercado brasileiro. A estrutura digital e os canais inteligentes de comunicação fazem parte da estratégia da marca para garantir uma jornada de atendimento eficiente e integrada.
A chegada da Leapmotor ocorre em um contexto de expansão da mobilidade elétrica na América do Sul, com investimentos em infraestrutura e novas soluções voltadas à descarbonização do transporte. A marca pretende se destacar pela oferta de veículos com tecnologia avançada e pela experiência de atendimento ao cliente.
Mais informações sobre os modelos e a operação da Leapmotor no Brasil podem ser acompanhadas pelas redes sociais da marca.
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