A empresa Pitz, especializada em soluções de inteligência artificial para oficinas mecânicas, iniciou suas operações no Brasil em outubro. A plataforma, que nasceu no México, tem como meta alcançar 1.000 oficinas brasileiras até 2026, segundo a CEO Natalia Salcedo. A proposta da empresa é digitalizar processos operacionais em oficinas independentes, concessionárias e frotas corporativas, com foco na automação de tarefas como elaboração de orçamentos, agendamento de serviços e controle de estoque.
Dados da operação mexicana indicam que o uso da plataforma pode aumentar o faturamento das oficinas em até 30% e recuperar cerca de 500 horas de produtividade por mês. A Pitz pretende viabilizar reparos automotivos em até 24 horas, atuando como um sistema operacional para oficinas na América Latina. Segundo dados internos, 85% das oficinas da região ainda utilizam papel e caneta como principal ferramenta de gestão.
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A plataforma oferece módulos voltados à gestão de frotas, com funcionalidades para controle de combustível, manutenção e rastreamento. O sistema também permite o registro detalhado de clientes frequentes, criação de ordens de serviço e emissão de cobranças. O modelo de pagamento será em reais, por assinatura mensal, sem multa em caso de cancelamento.
A fundadora Natalia Salcedo, colombiana e empreendedora em série, lidera a iniciativa em sua terceira empreitada no setor de tecnologia. A proposta da Pitz atraiu investidores-anjo ligados à Fórmula 1 e fundos internacionais como Hustle Fund, Marathon e Valor Capital. Salcedo afirma que o objetivo é permitir que qualquer mecânico no Brasil possa operar com eficiência usando apenas o celular e comandos de voz, como se tivesse uma equipe corporativa ao seu lado.
A empresa afirma que os usuários acessam o aplicativo em média 3,7 vezes por dia e que, até o momento, não houve cancelamentos. A Pitz combina diagnósticos por voz com inteligência artificial, marketplace de peças e automação de fluxo de trabalho. A proposta é simplificar a rotina das oficinas e reduzir a ansiedade dos clientes em relação ao processo de reparo.
Salcedo integrou a equipe inicial da Rappi, startup de entregas que se destacou na América Latina. Posteriormente, cofundou a Jokr/Daki, voltada à entrega de supermercados, e fundou a Meru, marketplace B2B de autopeças que atingiu o ponto de equilíbrio financeiro. Com a Pitz, a executiva reúne experiências anteriores para desenvolver uma plataforma voltada à transformação digital do setor automotivo.
A CEO acredita que a Pitz pode impactar positivamente a renda de mais de 20 milhões de famílias ligadas ao mercado de reparos automotivos na América Latina e nos Estados Unidos. A empresa pretende ampliar o acesso à tecnologia em setores considerados tradicionais, com foco na profissionalização e eficiência operacional.
