A Scania anunciou a ampliação de sua estratégia de pós-venda no Brasil com o lançamento de um e-commerce de peças, a nova modalidade de plano de manutenção PRO Start e a marca de 100 mil veículos conectados no país. A empresa também prevê a expansão da rede de concessionárias, com investimento de R$ 110 milhões entre 2025 e 2026.
E-commerce de peças e planos de manutenção
A fabricante passa a disponibilizar uma plataforma digital para comercialização de peças originais, com acesso remoto, pagamento online e entrega. A iniciativa busca ampliar o acesso dos clientes ao portfólio de componentes e agilizar o processo de compra.
No campo dos serviços, a empresa apresentou o PRO Start, nova modalidade de entrada do plano de manutenção. O pacote é voltado a veículos com mais de dois anos de operação e contempla manutenção preventiva, peças originais e mão de obra especializada. O plano passa a integrar o portfólio do Scania PRO, que inclui também as versões Premium, Personal e Compacto.
Expansão da rede de atendimento
A rede de concessionárias da Scania segue em processo de crescimento. De 161 pontos em 2021, a estrutura passou para 250 unidades no país. Para 2026, a previsão é a abertura de mais 26 pontos de atendimento, ampliando a cobertura nacional.
A empresa também destaca investimentos em capacitação técnica, com 95 mil horas de treinamento realizadas em 2025. Atualmente, a rede conta com cerca de 500 vagas abertas para profissionais do setor.
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Conectividade e gestão de frota
O Brasil é o maior mercado da Scania em número de veículos conectados. A marca atingiu 100 mil unidades com serviços digitais ativos, incluindo aproximadamente 6 mil ônibus.
Os Serviços Conectados oferecem diferentes pacotes, com funcionalidades que incluem monitoramento de desempenho, planejamento de manutenção, avaliação de motoristas e gestão em tempo real da frota. Segundo a empresa, o uso de dados operacionais contribui para a redução de paradas não planejadas.
Ferramentas digitais e controle operacional
Entre as soluções disponíveis estão o portal My Scania, a ferramenta FIT (Ferramenta de Inteligência de Frota) e o sistema Scania Zone. Este último permite o controle de velocidade dos veículos por meio de cercas virtuais definidas pelo gestor da frota.
A tecnologia possibilita limitar automaticamente a velocidade em áreas específicas, além de emitir alertas ao motorista, com foco em segurança e controle operacional.
Estratégia de serviços no mercado
A Scania reforça sua atuação em serviços como parte central do modelo de negócios, integrando produto, manutenção e soluções financeiras. A empresa destaca que a conectividade e a digitalização seguem como pilares para o desenvolvimento de soluções voltadas à eficiência operacional dos clientes.
